Não, você não pode usar equipamentos que não são da DIRECTV para recepção de nosso serviço. As nossas ofertas para novos clientes são elaboradas para ajudá-lo a obter todo o equipamento necessário para sua residência. A instalação profissional padrão geralmente está inclusa. Quando você faz seu pedido, poderá rever todas as suas opções de programação, inclusive os especiais de introdução e as assinaturas adicionais.

IÉ realmente muito simples mudar para a DIRECTV. Você pode usar nosso planejador de compras online ou ligar para 1-866-347-0649

(As ofertas estão sujeitas à aprovação de crédito. É exigido o compromisso com a programação para o arrendamento do equipamento.)

Com esta conexão telefônica, os clientes da DIRECTV têm autorização para pedir filmes e eventos Pay Per View com seu controle remoto e obter assinaturas de esportes populares como NFL SUNDAY TICKET™. Você não pode conectar um telefone celular ao seu receptor; é preciso ter uma linha telefônica fixa.

Clientes que não têm uma conexão telefônica contínua não estão autorizados a receber certas programações esportivas e precisam nos ligar para pedir o Pay Per View. Para cobrir os custos de solicitações por telefone, há uma cobrança adicional de $1.50 quando os eventos ou filmes Pay Per View são pedidos por telefone mediante o uso do sistema de pedidos automatizado ou uma cobrança adicional de $5 para um pedido com a assistência de telefonista.

O Sistema DIRECTV se refere ao equipamento que os clientes precisam para receber a programação da DIRECTV de nossos satélites em órbita. Todos os Sistemas DIRECTV incluem três componentes: uma antena parabólica, um receptor decodificador e um controle remoto. Todos os Receptores da DIRECTV possibilitam o acesso a mais de 250 canais de qualidade digital. Nosso guia de programação personalizado na tela inclui controle de pais. Para mais detalhes sobre o equipamento, veja nossos manuais de sistemas.

Descobrimos que clientes novos ficam mais felizes com um sistema novo, instalado por profissionais, portanto, geralmente não fazemos a assinatura de um novo cliente com um sistema usado. Sugerimos que você dê uma olhada na nossa oferta atual ou ligue 1-800-DIRECTV.

O cartão de acesso, que acompanha cada sistema, age como uma “placa de licença” para seu sistema. Ele contém informações sobre seu serviço. O cartão de acesso também permite que a DIRECTV capte informações de fatura específicas para sua conta. É necessário para receber nossos serviços.

O instalador entregará seu equipamento na data programada para instalação. As datas para instalação são geralmente programadas entre 24 e 72 horas após o pedido.

Se você não receber seu equipamento ou receber uma notificação do FedEx depois de cinco dias úteis, ligue para a DIRECTV no 1-888-355-7530